【零售商】敌人的敌人就是朋友 谷歌和零售商推商品搜索服务

    敌人的敌人就是朋友 谷歌和零售商推商品搜索服务

谷歌打算从亚马逊手中分走一些客户。

路透社最近的报道称，谷歌正在与塔吉特、沃尔玛、家得宝、好市多等大品牌合作，开展一项名为google shopping actions的新项目。

这些企业将会在谷歌搜索、google express购物速递服务以及移动设备上的google assistant虚拟助手中展示自己的商品。作为回报，谷歌将从中获得每笔销售的分成。

谷歌负责零售的总裁daniel alegre在接受路透社采访时表示，每天都会有数千万用户通过谷歌的图片搜索功能查找商品的信息和购买方式。他透露，在过去两年中，用户在移动端搜索商品的数量激增了85%。谷歌希望通过购物展示服务，帮助零售商在pc、移动和智能家居设备端吸引消费者。

谷歌推出的这项服务很可能是为了与亚马逊进行竞争。

过去，当用户在谷歌搜索商品时，谷歌会将购买链接指向亚马逊。而谷歌新推出的服务则会涵盖美国范围内的其他零售商，谷歌将会提供独立的购物车，无论消费者是在哪家零售商购买的东西，都可以在这个购物车里进行结账。与此同时，零售商也可以通过google home语音操控设备提供各种商品。

传统零售商受到亚马逊的巨大冲击已是不争的事实。

亚马逊2015年和2016年北美市场的销售额，在美国线上零售业总额中所占的比重均超过三分之一，其中2016年的比重高达46%。西尔斯、杰西潘尼等大型百货公司的市值在快速下降，以老牌传统零售商沃尔玛为例，其最新公布的季报业绩不佳，股价遭遇了30年来最大单日跌幅。

零售商们希望进入快速增长的语音操控购物市场，而这一市场目前同样被亚马逊所控制。

美国的电商领域一直缺乏足够抗衡亚马逊的巨头，在某种程度上说，敌人的敌人就是朋友。谷歌虽然不是电商起家，但也有能提供物流服务的google express速递和语音助手google assistant，因此成为零售商们可以合作的同盟。

而对于谷歌来说，和零售商合作不失为在购物领域对抗亚马逊的一种方式。

早在2015年7月中旬，谷歌就发布了名为“在谷歌购物”的功能，帮助用户直接通过谷歌移动搜索广告购物，除在搜索广告中购物之外，用户还将可以获得附近商店的商品评价和到货信息。2016年2月，google express宣布将生鲜商品纳入其当日达配送服务范围，计划将用户的配送窗口期从4小时缩短为2小时，将每份订单的最低消费金额从15美元提高到35美元。这标志着谷歌与亚马逊的生鲜配送服务amazon fresh展开了直接对抗。

不过，谷歌的这些探索依然没有撼动亚马逊在电商领域的地位，此次和零售商的合作能否改变用户的使用习惯同样是未知数。

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